以“三心”创建文明和谐机关

　　本期提示:
作为一名基层环保部门的党员干部，要做好新形势下的环保工作，应做到思想上一心一意不动摇，工作上锲而不舍不放松，作风上真抓实干不争论。具体表现为:不丢宗旨观念、不忘群众利益、不淡法纪意识；说事诚实、谋事朴实、干事扎实；增进热心、耐心和爱心。

　　按照“创建文明和谐机关，争做人民满意公务员”等主题实践活动要求，要做好新形势下的环保工作，作为一名基层环保部门的党员干部，应做到思想上一心一意不动摇、工作上锲而不舍不放松、作风上真抓实干不争论。
　　突出“三不”，忠于职守
一是不丢宗旨观念。作为环保部门党员干部，应该把确立共产主义信念放在首位，增强党的观念，充分发挥党员的先锋模范作用。从事环境保护工作，努力让人民群众喝上干净的水、呼吸清洁的空气、吃上放心的食物，在良好的环境中生产生活，是我们环保人的本份和天职。二是不忘群众利益。从事环保工作，要始终把群众情绪作为第一信号，把群众满意作为第一追求，把维护人民群众的环境权益、保护和建设好绿色家园作为一切工作的出发点和落脚点，做到深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事。三是不淡法纪意识。环境保护政策性强、涉及面广，基层、企业、广大人民群众有许多工作需要环保部门去督办协调，环境监管有许多难事忧事需要我们去狠抓落实。随着环保部门地位提升、权力扩大，重点岗位、环节上的风险也随之加大。这就要求我们必须遵纪守法、廉洁自律，用党纪国法来规范环保工作。在工作中，要坚持按原则办事，只论事、不论人，只讲原则、不讲人情，坚决抑制以权谋私行为，做到一身正气、两袖清风。
　　注重“三实”，转变作风
一是说事诚实。报喜瞒忧、沽名钓誉会贻误事业；敷衍应付、口惠而实不至将失信群众；虚与委蛇、两面三刀则影响团结。因此，增强党的凝聚力、向心力和战斗力，必须始终做到胸怀坦荡、光明磊落，对上级实事求是报实情，对群众重诺守信讲实话，对同事开诚布公交实底。只有这样，才能得到社会各界对环保工作的信任和支持。二是谋事朴实。谋事的出发点和立足点必须朴实。要在求真务实上下苦功，切忌花拳绣腿，搞形式主义，否则就容易华而不实，脱离实际，搞一些虚张声势、劳民伤财的面子工程。谋事，一定要看是否贴近群众要求，代表群众利益；是否符合实际，切实可行；是否兼顾了眼前利益与长远发展的统一。这就要求我们必须熟练掌握环境保护有关政策、法律、法规、规章及标准，对本部门、本单位及管辖范围内的工作了如指掌。三是干事扎实。首先要有良好的精神状态。我们务必保持谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的作风。在工作中不投机取巧，不避实就虚，坚持脚踏实地、埋头苦干。扎实干事还要有科学的方法。实干、苦干绝不是瞎干和蛮干，而是既要遵循客观规律，又要解放思想，用创新的观念、思路和办法解决工作中的矛盾和问题。同时，扎实干事还要有迎难而上、不怕挫折、坚韧不拔的意志。对于已经确定的目标、已经部署的任务，要咬定青山不放松，聚精会神一抓到底，干出成效。

    增进“三心”，热情服务
　　一是增进一份热心。要为基层群众和服务对象提供优质服务，给他们一个交待、一个答复。特别是对待前来办事的服务对象，要做到一个笑脸、一份热情和一脸真诚。二是增进一份耐心。我们每天面对的各界群众带着不同的问题，想要达到一个共同的目的，就是尽快把事情办好。由于种种原因，我们第一次的解答可能难以满足他们的要求，这就要求我们做到不厌其烦、耐心解释、积极解答。三是增进一份爱心。我们要集中力量解决与群众利益最直接、最现实的环境问题。当我们面对这些问题的时候，要让群众感受到一份真诚的爱心，要坚持热情、方便和主动的原则，为广大群众提供爱心便民服务。